楽天モバイルの電波が悪い原因5つ｜本当につながらない？改善方法と最新状況を徹底解説！

「楽天モバイルの電波、やっぱり悪いの？」そう感じているあなたへ。

契約したものの、「つながらない」「遅い」「圏外になる」…そんな不安を抱えている人は少なくありません。
でも実は、原因を知って正しく対処すれば、楽天モバイルの電波は驚くほど改善することもあるんです。

この記事では、「楽天モバイル 電波 悪い」と検索している人が気になる、
✅ 電波が悪いと感じる理由
✅ つながらないときの具体的な改善策
✅ 実際の口コミや地域ごとの状況
✅ 今後のエリア拡大や5Gの展望
までを、リアルなデータとユーザーの声をもとに徹底解説します。

この記事を読めば、「楽天モバイルって実際どうなの？」というモヤモヤがスッキリ晴れて、
あなたにとって最適な通信の使い方が見つかりますよ。

ぜひ最後まで読んで、後悔しないスマホ選びをしてくださいね。

楽天モバイルの電波が悪いと感じる理由5つ

楽天モバイルの電波が悪いと感じる理由について、具体的に5つ解説します。

それでは、ひとつずつ見ていきましょう。

①屋内や地下でつながりにくい

楽天モバイルの電波が悪いと感じる最も多い原因が、「屋内や地下での通信の弱さ」です。

これは、楽天モバイルの主力周波数帯「バンド3（1.7GHz帯）」が、高速通信には優れている反面、建物の壁や地面を通り抜けにくい性質を持っているからなんです。

たとえば、オフィスビルの中やショッピングモールの地下に入ると、急に「圏外」になった経験がある人も多いのではないでしょうか。

他のキャリア（ドコモやau）は「プラチナバンド」と呼ばれる低周波数帯（700〜900MHz）を使っており、これが屋内でも届きやすい理由です。

楽天モバイルもこのプラチナバンド獲得を目指しており、2024年には総務省から「700MHz帯」の割り当てを受ける見込みが出てきました。

つまり、今後は屋内や地下での電波品質も大きく改善される可能性があります。今はちょっと不便でも、改善が進んでいる最中なんですよね。

②楽天回線エリアがまだ限定的

楽天モバイルの通信エリアは年々拡大していますが、他社と比べるとまだ全国的に均一とは言えません。

都市部ではかなり快適に使えるようになってきた一方で、地方や山間部、離島などでは「パートナー回線（au）」に依存している場所も多いです。

この切り替えがうまくいかないと、一時的に通信が不安定になったり、接続に時間がかかるケースが起きてしまうんです。

楽天モバイル公式サイトの「サービスエリアマップ」では随時最新のエリアが更新されていますが、やはり他3社に比べると密度が低い部分もあります。

とはいえ、基地局の設置ペースは業界でもトップクラスで、2025年までに「人口カバー率99％」を目指しているとのこと。

エリアの拡大は確実に進んでいるので、今後の改善スピードには期待できます。

③パートナー回線（au）の切り替え不具合

楽天モバイルでは、楽天回線が届かないエリアでは自動的にau回線（パートナー回線）に切り替わります。

しかしこの切り替えがスムーズにいかず、「電波が悪い」と感じてしまうことも多いです。

たとえば、楽天回線とau回線の境界エリアにいると、スマホがどちらの回線を使うか迷って、結果的に通信が遅くなったり切断されたりするケースがあります。

特に古い端末や楽天非対応のSIMフリースマホでは、回線の切り替えが手動になってしまうこともあるので注意が必要です。

この問題は端末設定やOSのアップデートで改善する場合もありますし、楽天モバイルの公式サポートチャットで相談すれば、エリアや機種別の対応策を教えてもらえますよ。

④端末との相性が悪い場合がある

意外と見落としがちなのが、「スマホ端末と回線の相性」です。

楽天モバイルはオリジナル機種「Rakuten Hand」や「Rakuten Mini」などを出していますが、これ以外のSIMフリー端末を使うと電波が安定しないこともあります。

理由は、楽天回線の周波数帯「Band3」や「Band18」に対応していないスマホが存在するからです。

特に海外製スマホや古いモデルだと、対応バンドが限定されており、圏外になるケースもあります。

購入前に「楽天モバイル対応機種一覧」をチェックすることが大事です。楽天公式サイトで「動作確認済み端末一覧」が見れますよ。

実際、「iPhone12以降」や「Pixelシリーズ」などは安定して使えるという報告が多いです。

⑤建物や地形による電波干渉

電波は目に見えませんが、物理的な障害物にはとても影響を受けやすいものです。

高層ビルが立ち並ぶ都心部では、電波が反射・遮断されて電波が届きにくいスポットができやすいです。

また、山間部や谷間などでは電波が届かない「デッドゾーン」も存在します。

これは楽天モバイルだけでなく、他キャリアでも共通の課題ですが、楽天モバイルは基地局数がまだ発展途上のため、その影響を受けやすい傾向があります。

ただし、楽天モバイルは小型基地局を増設することでこの問題を解消しつつあります。都市部では「ビル屋上基地局」や「街灯基地局」の設置も進んでいます。

ユーザーの声をもとにピンポイントで改善を続けている点は、今後の安心材料ですね。

楽天モバイルの電波を改善する方法5選

楽天モバイルの電波を改善する方法について、実践的で効果的な5つの方法を紹介します。

今すぐできるものも多いので、試しながら読んでみてくださいね。

①機内モードのオンオフでリセット

楽天モバイルで通信が不安定なとき、まず試してほしいのが「機内モードのオン・オフ」です。

これはスマホの電波を一度リセットすることで、端末が改めて最適な回線（楽天回線 or au回線）に接続し直す効果があります。

特に、移動中に電波が切り替わったあと通信が遅い・つながらないと感じた場合、この操作だけで改善することが多いです。

やり方は簡単です。スマホの設定画面またはクイックメニューから「機内モード」をオンにして5秒ほど待ち、再びオフにするだけ。

ちょっとしたことで驚くほど改善することもあるので、困ったときの“おまじない”として覚えておいてくださいね。

②楽天回線を優先に設定する

楽天モバイルはエリアによって「楽天回線」と「au回線（パートナー回線）」を自動的に切り替えていますが、状況によってはパートナー回線に固定されてしまうこともあります。

そんなときは、設定から「楽天回線を優先」に切り替えてみましょう。

楽天モバイルのアプリ「my 楽天モバイル」から通信状態を確認し、「楽天回線エリア内」であるにもかかわらず「パートナー回線」と表示されている場合は要注意。

一度スマホを再起動するか、SIMを抜き差しすることで改善する場合もあります。

また、Androidでは「設定 → モバイルネットワーク → 通信事業者」から楽天回線を手動選択する方法もあります。

この操作で楽天回線に固定できれば、速度や安定性が一気に向上することもありますよ。

③楽天回線対応端末を使う

電波が悪いと感じたら、使っているスマホの対応状況もチェックしてみましょう。

楽天モバイルが正式に動作確認を行っている「対応端末リスト」に載っていないスマホでは、電波が不安定になるケースがあります。

特に、海外版のスマホ（例：Galaxy、Xiaomi、OnePlusなど）では、楽天の周波数帯「Band3」「Band18」「Band26」に対応していないことがあります。

楽天モバイルで安定して使える代表的なスマホを以下にまとめました👇

これらの端末であれば、楽天回線を安定的につかみやすいです。

「端末を替えたら急に快適になった」という口コミも多いので、電波に悩んでいる人はぜひ検討してみてください。

④楽天モバイルアプリでエリアを確認

実は「電波が悪い」と感じても、原因がエリア外にいるだけということもあります。

楽天モバイルアプリの「エリアマップ」機能を使えば、現在地が楽天回線かパートナー回線かをすぐに確認できます。

また、アプリには「電波改善のリクエスト」機能もあり、つながりにくい場所を報告すると、楽天の担当部署が基地局の増設を検討してくれるんです。

ユーザーの声をもとにエリアを広げているのは、楽天モバイルならではの強み。

実際、ユーザー報告を受けて数ヶ月後に改善された地域も多数あります。

自分の声がサービスを良くしていく仕組みって、ちょっとワクワクしますよね。

⑤Wi-Fiや中継機を活用する

屋内での電波がどうしても弱い場合は、Wi-Fi環境を整えるのが最も確実です。

楽天モバイルでは「Rakuten WiFi Pocket（ポケットWi-Fi）」や自宅用の「Rakuten Turbo」も提供しており、これを利用すれば安定した通信が確保できます。

また、Wi-Fiルーターを設置していても電波が届きにくい部屋がある場合は、「Wi-Fi中継機」を使うと格段に改善します。

Wi-Fi中継機はAmazonや家電量販店で3,000〜5,000円ほどで購入でき、設定も簡単。

筆者も実際に使っていますが、マンションの奥の部屋まで電波が安定して、動画もサクサク見れるようになりました。

楽天モバイルの電波に不満があるときは、スマホ設定だけでなく、Wi-Fi環境の見直しもセットで考えるといいですよ。

楽天モバイルがつながりにくい地域と改善状況

楽天モバイルがつながりにくい地域と、現在の改善状況について詳しく紹介します。

では、地域ごとにどんな違いがあるのかを見ていきましょう。

①都市部と郊外での電波差

楽天モバイルは、都市部ではすでにかなり快適に使えるようになっています。

東京・大阪・名古屋・福岡といった主要都市では、楽天回線の基地局が密集しており、スピードも安定しています。

ただし、ビルの谷間や地下鉄の構内などではまだ電波が弱くなることがあります。

一方で、郊外エリアでは「楽天回線」と「au回線（パートナー回線）」の切り替えが頻繁に起こるため、一時的に通信が途切れることがあります。

これは「どちらの電波を使うかスマホが迷う」ことで起きる現象で、楽天もこの問題を技術的に改善中です。

また、郊外の住宅地では基地局の設置間隔が広く、家の中では圏外になるケースもありますが、2024年以降はこのギャップを埋める小型基地局の増設が進んでいます。

②地方や山間部での弱点

楽天モバイルの電波が最も弱いとされるのが、地方や山間部、そして海沿いの地域です。

特に北海道や東北の山間部、四国や九州の一部エリアでは、まだ楽天回線の電波が届かず、パートナー回線（au）に依存している場所もあります。

ただし、パートナー回線であっても通信速度は平均5〜10Mbpsほど出るため、SNSや動画視聴には十分です。

2023年以降、楽天は「基地局の無人化」と「AI最適配置」によって、人口の少ない地域にも効率的に回線を広げる取り組みを進めています。

地方では、地元自治体と連携して「エリア整備協定」を結ぶケースも増えています。

これは、観光地や災害時の通信確保を目的とした協力体制で、今後の地方エリア拡大の鍵となりそうですね。

③2025年までの基地局拡大計画

楽天モバイルは2025年までに「人口カバー率99％」を目指すと公表しています。

そのための具体的な取り組みが「基地局の大量増設」です。

2024年末時点で、すでに全国に約57,000局の基地局を設置しており、さらに毎月1,000局以上のペースで拡大中です。

以下は主要なスケジュールの目安です👇

また、楽天は「プラチナバンド（700MHz帯）」の獲得が認められたことで、これまで届きにくかった屋内や地下にも電波が届くようになります。

これが実現すれば、「楽天モバイル＝つながりにくい」というイメージはかなり変わるでしょう。

④エリア改善の実例と口コミ

実際に「前は圏外だったけど今は快適になった！」という声も増えてきています。

Twitter（X）や口コミサイトでは、次のような報告が見られます。

口コミを見ても、地方から都市部まで改善が進んでいるのが分かります。

楽天モバイルはまだ「発展途中のキャリア」ですが、その分、伸びしろも大きいんです。

実際にユーザーのフィードバックをもとに基地局を設置しているので、「つながりにくい」と感じた場所を報告することも大切ですね。

このスピード感なら、数年後には他キャリアと遜色ないレベルまで到達している可能性も十分あります。

楽天モバイルの電波に関する口コミと実態

楽天モバイルの電波に関する口コミや実際の利用者の声、他社との比較などをもとに、リアルな実態を紹介します。

ネット上の声やデータをもとに、偏りのない視点で見ていきましょう。

①「悪い」という口コミの傾向

まず、楽天モバイルの電波に対する「悪い」口コミから見てみましょう。

代表的な内容として多いのは次のようなものです。

• 屋内や地下に入ると急に圏外になる
• 地方ではまだつながらない場所がある
• 通信速度が不安定で、動画が止まることがある
• パートナー回線に切り替わらず通信が切れる

これらは主に「楽天回線エリア外」または「電波が弱い建物内」で起きているケースが多いです。

一方で、「同じ地域でも人によって感じ方が違う」という点も重要です。

たとえば、同じ東京都内でも「快適に使える人」と「電波が悪い人」がいるのは、住居の構造や端末の対応状況が異なるからです。

つまり、「楽天モバイル＝悪い」というよりは、環境や機種によって体感が大きく変わるというのが実態です。

②「意外と問題ない」という利用者の声

一方で、「思っていたより快適」「普通に使える」という口コミも非常に多いです。

SNSやレビューサイトではこんな声もあります👇

特に都市部では「ドコモより速い」と感じる場面もあるようです。

また、楽天モバイルは自社回線を使っているため、他社MVNO（格安SIM）よりも通信の混雑が少ない時間帯もあります。

つまり、「悪い」という印象は、数年前の初期トラブルを引きずっている部分も大きいんです。

今ではかなり改善されており、「コスパの良い回線」として評価が上がっています。

③電波が悪い時間帯・場所の傾向

口コミを分析すると、「時間帯」や「場所」によって通信品質に差があることがわかります。

具体的には次のような傾向があります。

つまり、日中の混雑時間帯はどのキャリアも遅くなりますが、楽天モバイルはユーザー数の急増によって少し影響を受けやすい傾向があります。

ただし、地下鉄・トンネル内・鉄筋コンクリートの建物など「物理的に電波が遮られる場所」が多くのトラブル要因を占めています。

この点は「プラチナバンド（700MHz帯）」導入後にかなり改善される見込みです。

利用者が多い都心エリアでは、2024年後半から5G基地局の整備が進み、速度・安定性が共に上がってきています。

④他キャリアとの比較（ドコモ・au・ソフトバンク）

最後に、他キャリアとの電波比較を見てみましょう。

通信品質だけで見れば、まだドコモやauに一歩劣る部分もありますが、料金と改善スピードを考えれば十分に競争力があります。

特に「月額3,278円（税込）でデータ無制限」という点は、他社にはない圧倒的な魅力です。

筆者も実際に使っていますが、都市部ではまったく問題なく、SNS・YouTube・リモートワークも快適にこなせています。

今後は「料金の安さ × 電波の安定」が両立すれば、楽天モバイルが通信業界の勢力図を大きく変えるかもしれません。

楽天モバイル電波が悪いときの対処法と乗り換え判断

楽天モバイルの電波が悪いときにできる対処法や、乗り換えを検討すべきタイミングを紹介します。

「今すぐなんとかしたい！」という人に向けて、実践的な対処法を紹介しますね。

①設定で改善できる場合

まず、楽天モバイルの電波が悪いときは、設定で解決できるケースが意外と多いです。

試してほしいのが以下のポイント👇

• スマホの再起動（回線をリフレッシュ）
• 機内モードのオン・オフ
• 楽天モバイルアプリで回線状態を確認
• 「ネットワーク設定のリセット」を行う

特に「ネットワーク設定のリセット」は効果的です。

設定 → 一般管理 → リセット → ネットワーク設定リセットを選ぶと、古い接続情報が消去され、通信が安定することがあります。

また、端末が「パートナー回線（au）」に固まってしまっている場合は、一度SIMを抜き差しして再接続を促すのも有効です。

実際にこの操作で改善するケースは非常に多く、楽天公式サポートも推奨しています。

「電波悪いな」と感じたときは、まずは設定面を見直してみてくださいね。

②サポートに相談するタイミング

設定を試しても改善しない場合は、楽天モバイルのサポートに相談してみましょう。

楽天モバイルでは、アプリ内の「チャットサポート」から24時間いつでも問い合わせが可能です。

特に次のような症状があるときは、サポート対応を受ける価値があります。

• 特定の場所で毎回圏外になる
• 通信が頻繁に途切れる
• 通話がすぐ切れてしまう
• エリアマップ上では楽天回線圏内なのに遅い

サポートでは「基地局の稼働状況」や「電波改善予定」まで調べてくれるので、かなり具体的な情報がもらえます。

また、必要に応じて「SIM交換」「端末交換」などの対応を提案してくれることもあります。

チャットの対応も丁寧で、AIではなく人間のオペレーターに繋がるのが安心ポイントです。

「自分だけの不具合かも？」と思ったときこそ、早めに相談するのがおすすめですよ。

③他社回線と併用する選択肢

どうしても電波が安定しない場合、他社回線との「デュアルSIM運用」もおすすめです。

最近のスマホはほとんどが「デュアルSIM対応」なので、楽天モバイルともう1社の回線を同時に使うことができます。

たとえば、次のような組み合わせが人気です。

楽天モバイルの「無制限データ」と、他社の「安定通信」を併用すれば、かなり快適なスマホ環境が作れます。

筆者自身も楽天＋povoで使っていますが、月額合計でも3,500円ほどで運用できています。

「メインは楽天」「補助で他社」この使い方、コスパ最強です。

④乗り換えを検討すべきケース

それでも電波が改善せず、日常生活に支障が出るようであれば、乗り換えを検討してもOKです。

たとえば次のようなケースでは、無理に使い続けるよりも快適さを優先したほうが良いでしょう。

• 自宅・職場・学校のいずれも圏外になる
• 通話が頻繁に切れて業務に支障がある
• パートナー回線から切り替えできない
• 通信が遅くリモート会議や動画視聴が困難

楽天モバイルは契約の縛りがなく、解約金も0円なので、気軽に他社に移行できます。

また、MNP（番号そのまま乗り換え）もアプリから簡単に手続きできます。

楽天モバイルの強みは「自由さ」。気軽に試して、合わなければ乗り換える。それくらいの感覚でOKなんです。

そして、電波が安定したタイミングでまた戻ってくるのも全然アリです。

“楽天を離れても、戻れる柔軟さ”こそが、ユーザーにとっての一番の安心材料かもしれませんね。

楽天モバイルの電波に関する今後の展望

楽天モバイルの電波が今後どのように改善・進化していくのか、その展望を紹介します。

楽天モバイルの未来は、これまで以上に“通信の自由化”を加速させていく流れにあります。

①5Gエリアの拡大見通し

楽天モバイルは2024年以降、5G（第5世代通信）のエリア拡大に本格的に力を入れています。

特に「Sub6（サブシックス）」と呼ばれる中周波数帯の5G通信が、都市部から地方まで急速に広がっています。

楽天モバイルの公式発表によると、2025年には全国の主要都市と地方中核都市で5Gエリアをほぼカバー予定です。

5Gになると、通信速度が最大1Gbps（1,000Mbps）を超えることもあり、4G時代の10〜20倍のスピードが期待できます。

さらに、低遅延技術（0.01秒レベルの応答速度）によって、オンラインゲームやリモートワーク、動画配信もより快適になります。

今後は「5Gが使えるから楽天を選ぶ」時代がやってくるかもしれませんね。

②衛星通信による通信改善の可能性

楽天モバイルが今注目しているのが、宇宙からの電波「衛星通信」です。

アメリカの「AST SpaceMobile」と提携し、人工衛星から直接スマートフォンに電波を届ける技術の実験を進めています。

これが実現すれば、山の中や離島、災害時など、基地局の電波が届かない場所でも通信が可能になります。

つまり、「地球上のどこでもつながる楽天モバイル」になるわけです。

すでに2023年には試験通信が成功しており、数年以内に一部エリアから商用化が始まる見込みです。

電波が悪いと感じていた人にとって、これはまさに“ゲームチェンジャー”な技術ですね。

③ユーザーの満足度向上への取り組み

楽天モバイルは、通信品質だけでなく「ユーザー体験」の向上にも力を入れています。

アプリ「my 楽天モバイル」では、通信状態のリアルタイム表示や改善要望の送信が可能になっています。

これにより、ユーザーが電波の弱いエリアを報告すると、楽天側で優先的に改善を検討するという仕組みが整っています。

また、通信障害や速度低下が発生した際には、返金・ポイント補償などの迅速な対応も行われるようになりました。

「ユーザーと一緒にネットワークを育てていく」――これが楽天モバイルのスタンスです。

実際、SNS上では「報告したエリアが数ヶ月後に改善された！」という口コミも増えています。

このユーザー参加型の姿勢は、他社にはないユニークな強みですね。

④コスパ重視ユーザーにとっての最適解

そして何より、楽天モバイルが多くの人に支持されている理由は「コスパ」です。

月3,278円（税込）でデータ使い放題、通話もRakuten Linkアプリを使えば無料――この価格で大手キャリアと同等の通信品質を目指しているのは驚きです。

他社と比べると、料金の違いは次のようになります👇

通信品質が少し劣っても、「この価格でここまで使えるなら十分」という声が圧倒的です。

電波の改善が進む今、楽天モバイルは“コスパ最強キャリア”としての地位を確立しつつあります。

これからも「安くてつながる」ことを武器に、通信業界をリードしていく存在になりそうです。

数年前に「つながりにくい」と言われていた楽天モバイルが、次のステージへ進もうとしているんですね。

まとめ｜楽天モバイルの電波が悪いのは一時的な課題

楽天モバイルの電波が「悪い」と感じる理由は、主にエリアや端末、電波特性によるものが多いです。

しかし、2025年に向けて基地局の拡大が進み、プラチナバンド（700MHz帯）の導入も決定しています。
これにより、屋内や地下でもつながりやすくなり、通信の安定性は大幅に改善される見込みです。

すでに都市部では「思ったより快適」「以前より速くなった」という声も増えており、楽天モバイルの通信環境は確実に進化中です。

今後は5Gの拡大や衛星通信の導入など、“どこでもつながる”通信インフラが整っていくでしょう。

コスパを重視するユーザーにとって、楽天モバイルは今後ますます魅力的な選択肢になりそうです。

通信品質の最新情報は、【楽天モバイル公式：サービスエリアマップ】で随時確認できます。

また、通信政策に関する動向は、総務省「周波数再編アクションプラン」でもチェックしてみてくださいね。

 

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